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名师专访第64

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名师简介:姜霄,嘉兴学院交互设计方向讲师,湖南大学设计学院产品体验设计硕士。曾在微软亚洲工程院、华为技术有限公司、国际知名设计公司Rigo Design从事过用户体验设计事务,在产品交互体验设计,服务设计,GUI设计,工业造型设计,图形设计等领域具备丰富的设计实践经验。他的主要研究方向有交互体验设计、服务设计、图形文化设计。他与好友共同创建了一所体验设计研究室UXTIME Design Lab(沐川系),为企业和教学提供基础应用研究工作,目前已成功服务近30所国内外企业的软硬件产品。

设计观点:设计不是发现新大陆,而是寻找新视角。

个人荣誉:为国内最早的公共自行车企业金通科技全新设计了互联网共享单车品牌“叮嗒出行”,并协助企业获得英国国宝级奖项“艾希顿可持续发展能源奖”;
关注共享经济,倡导体验设计角度的“共享单车秩序化”,受邀参加2017全国“让城市单车更加有序”为主题的城市公共自行车行业研讨论坛,并在会上进行了观点阐述;
设计成果曾在2011年获得UIAward用户界面设计评选个人组金奖,腾讯为同年的企业组金奖;
作品分别三次被《UI Designer》收录,两次被《UI中国》收录,二者均为国内当时最具影响力的UI设计类电子杂志;
公安警务通交互设计作品在2013年被中国交互设计周推荐为优秀成果,此产品正式被运用在广西公安用户群中;
智能家居设计作品《Summer》被2013年被中国交互设计周推荐为优秀成果,同时开始了持续5年的智能家居体验设计研究工作;
2011年受邀在中国互联网大会CIE分会场,与腾讯、创新工厂等知名企业设计负责人分享设计观点;
2010年 被ChinaUI网评选为年度十佳UI设计师之一。

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姜霄

纳金网:

在您刚从企业回到高校从事交互设计教育时,交互设计在众多企业中正处于发展阶段,大学极少真正设置此课程,刚开始从事这个专业的教学时都有碰到哪些问题呢?您个人在最初的教学中都做了哪些探索?

姜霄:

交互设计让更多人知晓并意识到其重要性,是在第一款iPhone发布之后,当时引爆了本来就存在已久的交互设计行业,企业逐渐意识到产品不仅需要高科技,还需更好的体验逻辑,易用性。同时也影响到了人才培养结构,而教育培养速度却相对滞后。

回到大学,面临最严峻的一个问题是,学生和老师对其认知程度不高,体验设计?UI设计?交互设计?用户界面设计?信息设计?互动设计?完全分不清,导致一系列的思考维度需要更多的时间去咀嚼。为了让他们好理解,自己便做起了基层布道的事情,创建了一套方法,如“事件导入认知法”,简单说就是如果你喜欢玩某个网游,让他们反思游戏的玩法,如何让自己玩得难度又不失兴趣,然后归纳玩家关键触点,进行交互元素分类,结果比预想的要好,交互设计其实就是玩出来的。

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姜霄作品:共享单车产品|移动端的用户体验设计

纳金网:

在界面交互设计的学习之前,您所研习的是工业设计,是什么样的契机让您喜欢上交互设计这一块,工业设计和界面交互设计有什么联系吗?从工业设到界面交互设计这一跨越您做了哪些努力?

姜霄:

我一直喜欢移动设备的设计。深圳做了1年手机工业设计,几款产品的大卖让我信心倍增。后来在微软亚洲工程院ATC(它有着国内界面设计黄埔军校的美誉)、华为、Rigo design的设计历炼让我对交互设计有了更多的认识和坚持。我认为交互设计和工业设计都属于设计的思考角度,工业设计侧重于产品的手感、结构、工艺、材料、造型等物理特征影响;交互设计强调产品里用户行为、媒介、目的、情景等逻辑特征影响。(早前知乎上有我对二者的看法, https://www.zhihu.com/question/19698223/answer/43873861

我认为学习新知识,一是认识顶尖的人,二是基于自己的积累向他们学习。此时顺便点赞领我入门的良师益友朱印(Rigo Design创办者,现任小米首席设计师)和滕磊(Arkdesign的创办者),以及其他同事和华为终端公司出色的设计师们。还一位特别点赞的是国际顶尖交互设计教授辛向阳老师,通过阅读他的理念分享,让我对交互设计从设计手段过度到思维、经济、社会的理解上,受益匪浅。

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姜霄作品:智能家居产品|IPAD端的用户体验设计

纳金网:

您与好友共同创建了沐川系设计事务所,为海信、中国移动、腾讯、华为、微软等知名企业做过服务,在为不同企业服务时,你们的设计团队会从哪些方面着手去体现不同品牌的特点呢?

姜霄:

沐川系一所偏创新研究的设计室UXTIME Design。早年一所英国知名大学来校访问,提到的创新研究室模式给我启示颇多,国内正在大力鼓励这种模式了。以上提到的有些是任职经历,有些是我们独立研究的课题。值得一提的是,研究室已在共享经济、智能家居、交通出行、健康教育等领域获得国内不错的口碑,并得到了中国交互设计委员会的认可,也获得众多知名企业的信赖。 

商业设计与大赛设计不同,首先需要熟知品牌产品的用户逻辑,以及品牌背后的故事愿景。设计基本流程一般差别不大,重点是在:针对不同产品性格制定的设计计划;针对不同的节点进行果断的选择、调整和迭代,此时设计方法似乎没那么万能,设计师灵活的执行力变得非常重要。苹果的Jony Ive和小米Robin朱印是我的个人很喜欢的著名设计师,即使处于高级别的管理岗位,也仍然坚持参与到设计第一线,让产品设计变得既具备品牌战略性,又具备高执行度。

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姜霄作品:专业测试软件系统|PC端的用户体验设计

纳金网:

好的UI设计不仅是让软件变得有个性有品味,还要让软件的操作变得舒适、简单、自由,充分体现软件的定位和特点。要做到这个水平需要UI设计者达到什么水平呢?

姜霄:

用户界面(UI)设计是整个产品链条里面的一部分,在服务设计里,它已延伸到人与产品链接触的任何环节,易用,易学等是体验设计基本原则。说起来容易,执行它难。分享三点:1、设计师需要培养好的“产品感”。既能快速建立对产品、用户模型清晰的认知(行话说“一秒变小白”),又能将认知在设计中变现;2、设计师需具备扎实的基本功,才能将自己的概念真实传达;3、设计师需具备良好的职业修养、理解沟通力,重点与团队成员、用户、管理者之间的产品沟通,可能很棒的交互点是从中获取。

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姜霄作品:互联网未来教育平台|PC和移动端的用户体验设计

纳金网:

您曾获UIAward用户界面设计评选个人组金奖,作品分别三次被《UI Designer》收录,两次被《UI中国》收录,2010年被ChinaUI网评选为年度十佳UI设计师之一。如何才能在UI设计中一直保持最佳状态呢?

姜霄:

听说facebook的扎克伯格仍然每天坚持编写代码,我们更没有理由不坚持设计实践,也由于兴趣所在,我一直坚持在做设计。以上是很早前参与的设计活动,这几年比较少参加了,第一因为行业新秀一年比一年厉害;第二,最近一直在忙碌一些偏创新研究型的设计事务,周期相对较长。坚持设计,反思设计,多对与行业交流,取长补短。

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姜霄作品:智能美容美颜产品|移动端的用户体验设计

纳金网:

您曾经指导学生参加设计比赛获得了多个全国设计大奖,您对学生参赛的作品都有哪些要求?什么要素是不可缺少的?为什么?

姜霄:

设计大赛是学生最好的学习机会,尤其是国际大赛。相比于其他优秀的同行与前辈,我指导学生设计大赛的成果还在积累中。交互设计类学生参赛,我可以分享三个心得1、具备良好的用户行为切入点;2清晰和高效的产品交互和视觉逻辑展现;3准备专业的大赛附件,如PPT展板,原型等。参赛过程也是一种体验的设计,如何让评委老师快速读懂你的设计,犹如让用户在app store下载你的应用一样,值得琢磨。

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姜霄作品:网络云盘产品|PC和移动端用户体验设计

纳金网:

在UI设计的学习过程中,那个方面的内容是学生比较难掌握的?您是怎么指导的?

姜霄:

掌握新知识,认真训练后达到普通级别还是相对容易。在此基础上,主要分享一些我认为相对重要的禁忌:1、忽视用户,非标榜用户,不然设计师会形成自己为中心的惯性设计,产品感也无法养成;2、沉迷软件和互联网资料,很多人喜欢追求在此处更快、更多的专业感,但它们都是表达和协助认知工具,时间有限,设计利器“精”比“多”更重要;3、缺少踏实的反思。一次,我们在对共享产品进行研究,很多人习惯了足不出户式的网上获取资料,也很快得出了结论,开始设计吧?被我制止了!我建议他们先走出门,去观察和体验,对用户和产品形成一个直观的认知再说,最后,结果也更合理了。交互设计不是解决有和没有的问题,是好与更好的问题。

纳金网:

您的教育梦想是什么?

姜霄:

学无止境,提高教育者自身设计修为在先,而后影响更多的人去关注用户体验、服务设计,为平民设计大时代添砖加瓦。


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评论

全部评论:1条

活脱脱的咸鱼2017-08-02 09:28:45

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